Rufsystem
Rufsystem für das Pflegeheim: drahtlos und direkt auf dem Smartphone
Ein Rufsystem sorgt dafür, dass ein Bewohner Hilfe rufen kann und die zuständige Pflegekraft es sofort erfährt. Bei einem drahtlosen Rufsystem muss dafür kein Kabel in jedes Zimmer führen. Hier lesen Sie, wie ein solches Funkrufsystem im Pflegeheim arbeitet, woraus es besteht und worauf Sie bei der Auswahl achten.
Aktualisiert am
Was ist ein Rufsystem im Pflegeheim?
Ein Rufsystem bringt den Ruf eines Bewohners zu einer Pflegekraft. Gebräuchlich sind auch die Bezeichnungen Pflegerufsystem und Pflegeruf, im Alltag oft noch Schwesternruf; gemeint ist dasselbe. Der Bewohner drückt einen Knopf oder ein Sensor bemerkt, dass etwas geschieht, und eine Pflegekraft erhält die Meldung.
Erst gab es die Lampe über der Zimmertür, dann Pager und DECT-Telefone. Heute kann der Ruf auf einem Smartphone eingehen, mit der Angabe, was los ist und wo.
Was macht ein Rufsystem drahtlos?
Bei einem kabelgebundenen System führt ein Kabel in jedes Zimmer. Kommt ein Zimmer hinzu oder teilen Sie eine Station (einen Wohnbereich) neu ein, muss die Verkabelung angepasst werden.
Bei einem drahtlosen Rufsystem, auch Funkrufsystem genannt, senden Sender und Sensoren ihr Signal per Funk an einen Empfänger im Gebäude. Bei Daza Connect heißt dieser Empfänger Gateway. Sie schließen es an eine Steckdose und einen festen Internetanschluss an. Ein oder mehrere Gateways decken das gesamte Gebäude ab.
Das hat drei praktische Folgen:
- Sie können auf einer Station beginnen und später erweitern.
- Ein Sensor zieht mit um, wenn ein Bewohner das Zimmer wechselt.
- Erweitern heißt: einen Sensor hinzufügen, kein Umbau.
Woraus besteht ein Funkrufsystem?
| Bestandteil | Aufgabe |
|---|---|
| Sender und Sensoren | Lösen den Ruf aus: ein Druck auf den Hals- oder Handgelenksender, ein Bewohner, der das Bett verlässt, eine Tür, die sich öffnet |
| Gateway | Empfängt die Signale im Gebäude und leitet sie weiter |
| App auf dem Smartphone | Zeigt der Pflegekraft Standort, Raum, Alarmtyp und den Namen des Bewohners. Ein Fingertipp öffnet den Alarm, ein weiterer quittiert ihn |
| Webportal | Für Verwaltung und Auswertung: Pflegekräfte, Standorte, Räume und Sensoren, offene Alarme, Spitzenzeiten und Reaktionszeiten |
Welche Sensoren lösen den Ruf aus?
Daza Connect arbeitet mit den drahtlosen Sensoren von Daza. Bei einigen ruft der Bewohner selbst Hilfe, andere melden von selbst:
- Hals- und Handgelenksender: Der Bewohner drückt den Knopf.
- Notruftaster und Zugtaster: feste Alarmpunkte, zum Beispiel im Bad.
- Optiscan und Bedscan: Infrarot-Sensoren am Bett, die melden, dass ein Bewohner das Bett verlässt.
- Türsensor: meldet, dass eine Tür oder ein Fenster geöffnet wird.
Alle Sensoren finden Sie auf der Startseite, mehr zu den Sensoren am Bett auf der Seite zum Bettsensor in der Pflege.
Acht Fragen an jeden Anbieter
- Wo geht der Ruf ein? Auf einem zusätzlichen Gerät oder auf dem Smartphone, das die Pflegekraft ohnehin bei sich trägt?
- Wer erhält die Meldung? Alle oder nur die Pflegekräfte, die für die Station zuständig sind?
- Was geschieht, wenn niemand reagiert? Wird die Meldung wiederholt und weitergeleitet?
- Was hält das System fest? Können Sie im Nachhinein sehen, wie schnell reagiert wurde?
- Was ist im Gebäude nötig? Ein Kabel in jedes Zimmer oder einige Empfänger?
- Wer verwaltet das System? Können Sie selbst einen Sensor hinzufügen oder eine Pflegekraft anlegen?
- Wie merken Sie, dass ein Sensor ausfällt? Meldet das System eine fast leere Batterie oder einen Empfänger ohne Verbindung?
- Was zahlen Sie bei der Anschaffung und pro Monat? Siehe Was kostet ein Rufsystem im Pflegeheim?
So beantwortet Daza Connect diese Fragen
- Der Ruf geht auf einem Android-Smartphone ein, gemeinsam genutzt oder persönlich. Siehe Pflegeruf auf dem Smartphone.
- Nur die Pflegekräfte, die für eine Station zuständig sind, erhalten die Meldungen dieser Station.
- Reagiert niemand, wiederholt Daza Connect die Meldung und eskaliert den Alarm gemäß den Einstellungen Ihrer Organisation.
- Jeder Alarm steht im Protokoll, von der Meldung bis zum Abschluss: wer ihn quittiert hat und wie lange es gedauert hat.
- Im Gebäude genügen ein oder mehrere Gateways, ohne Kabel in jedes Zimmer.
- Die Verwaltung übernehmen Sie selbst im Webportal. Einen Sensor koppeln Sie über die App.
- Ist die Batterie eines Sensors fast leer oder hat ein Gateway keine Verbindung, meldet das System das.
Für welche Einrichtungen?
Daza Connect ist für Pflegeeinrichtungen entwickelt: vom Pflegeheim über die ambulante Pflege bis zu Psychiatrie und Behindertenhilfe.